Chúng tôi chỉ sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn để cung cấp và cải thiện Trang web.
Bằng cách sử dụng Trang web, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo chính sách này.
1. Giới thiệu
Chào mừng bạn đến với taikhoantenhat.com (“Chúng tôi”, “taikhoantenhat”). Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, an toàn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và chia sẻ thông tin cá nhân.
Khi bạn truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại Taikhoantenhat, đồng nghĩa bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách này.
2. Mục đích và phạm vi thu thập
Việc thu thập thông tin của Khách hàng trên taikhoantenhat.com bao gồm email, số điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập và địa chỉ.
3. Cách chúng tôi thu thập thông tin
- Khi bạn đăng ký tài khoản, đặt hàng hoặc sử dụng các biểu mẫu liên hệ.
- Khi bạn tương tác với website: duyệt sản phẩm, thêm vào giỏ hàng, xem trang sản phẩm.
- Thông qua cookie và công nghệ theo dõi (tracking technology).
- Từ các nguồn bên ngoài nếu bạn cung cấp consent hoặc nếu luật pháp cho phép.
4. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi dùng thông tin của bạn cho các mục đích:
- Xử lý đơn hàng, vận chuyển, thanh toán và cung cấp sản phẩm/dịch vụ.
- Gửi thông báo đơn hàng, cập nhật trạng thái, thông tin quan trọng liên quan đến giao dịch.
- Cải thiện dịch vụ, bảo trì, phân tích để nâng cao trải nghiệm người dùng.
- Marketing & khuyến mãi (nếu bạn đồng ý).
- Tuân thủ quy định pháp luật, yêu cầu từ cơ quan chức năng.
5. Chia sẻ & tiết lộ thông tin
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với:
- Đơn vị vận chuyển để giao đơn hàng.
- Nhà cung cấp thanh toán để xử lý tiền bán, hoàn tiền nếu cần.
- Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ marketing, phân tích dữ liệu hoặc hỗ trợ kỹ thuật.
- Các cơ quan chức năng nếu có yêu cầu theo luật pháp.
- Chúng tôi sẽ đảm bảo các bên thứ ba đó phải có cam kết bảo mật tương đương, chỉ sử dụng thông tin cho mục đích được phép.
6. Lưu trữ dữ liệu & Bảo mật
- Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của bạn cho đến khi không còn cần thiết cho các mục đích trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu pháp luật.
- Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý: mã hóa, kiểm soát truy cập, sao lưu dữ liệu, kiểm tra hệ thống thường xuyên để ngăn chặn truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy dữ liệu.
- Nếu có sự cố xâm phạm bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cơ quan chức năng trong thời gian hợp lý, tuân theo quy định của pháp luật Việt Nam.
7. Quyền của bạn
Bạn có các quyền sau:
- Yêu cầu truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu của bạn.
- Yêu cầu sửa đổi/cập nhật nếu thông tin sai hoặc lỗi.
- Yêu cầu xoá hoặc ẩn nếu không cần thiết hoặc nếu bạn rút consent (nếu được phép pháp luật).
- Từ chối nhận marketing / quảng cáo.
- Rút đồng ý cho việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn (nếu bạn đã từng đồng ý).
8. Cookie & Công nghệ theo dõi khác
- Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cá nhân hóa trải nghiệm, phân tích lưu lượng truy cập, đo hiệu suất website.
- Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết hoặc quản lý qua trình duyệt hoặc cài đặt của bạn.
- Cookie thiết yếu cần thiết để vận hành trang web sẽ luôn được sử dụng (ví dụ: cookie giữ phiên đăng nhập, giỏ hàng).
9. Trẻ em
Taikhoantenhat không nhắm tới thiếu niên dưới độ tuổi [ví dụ 13 / 15 tuổi tuỳ luật áp dụng]. Nếu chúng tôi phát hiện có thu thập thông tin cá nhân về trẻ em mà không có sự đồng ý hợp lệ từ cha mẹ/người giám hộ, chúng tôi sẽ xóa bỏ thông tin đó hoặc xử lý theo quy định để bảo vệ trẻ.
10. Thay đổi Chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc trên website.
11. Giải quyết tranh chấp
- Chúng tôi luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu và áp dụng những biện pháp, phương án tốt nhất để bảo vệ quyền lợi của khách hàng. Tuy nhiên ngoài việc bảo đảm quyền lợi cho khách thì Taikhoantenhat cũng cần khách hàng hợp tác để giải quyết các tranh chấp nếu có.
- Chúng tôi có quyền từ chối phục vụ bất kỳ ai mà chúng tôi cho rằng không có thái độ lịch sự và có thể gây ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng khác.
- Chúng tôi có quyền xử lý các trường hợp không tuân thủ các điều khoản và chính sách của chúng tôi theo quy định.
- Ngoài ra, chúng tôi cũng có quyền quyết định các trường hợp gây ảnh hưởng đến chúng tôi mà không được đề cập trong quy định. Mọi quyết định liên quan không cần được thông báo trước.
- Quyết định của chúng tôi là quyết định cuối cùng.
12. Liên hệ
Nếu bạn có thắc mắc, vui lòng liên hệ: